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Chi siamo

GoowShop è lo Shop online B2C di N-Genius srl, specializzata nella vendita di prodotti di telefonia cellulare, Informatica, Elettronica, Elettrodomestici, Console e Giochi. consegnamo  su tutto il territorio italiano entro 24/48 ore dall'ordine, e nel resto d'Europa entro 3 giorni.

 Ci impegniamo sempre a portare le ultime tendenze della tecnologia ovunque voi siate. A partire dalla sua creazione, grazie a un servizio clienti multilingue professionale e dedicato, abbiamo raggiunto migliaia di clienti in tutta Italia.

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La Nostra Missione

GoowShop si è dato l’obiettivo di offrire articoli di alta qualità prodotti dalle aziende più affidabili del mondo. Offriamo ai clienti un luogo stimolante per scoprire i prodotti più nuovi e più ricercati a prezzi fantastici. E continuiamo a concentrarci sulla soddisfazione delle vostre esigenze.

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Il nostro impegno

Gli impegni di GoowShop verso i suoi clienti sono ......

• Affidabilità
  La serietà di GoowShop è testimoniata dalla sua appartenenza ad un grande gruppo di persone esperte provenienti dal settore . Tutti i pagamenti online per l'acquisto dei prodotti presenti su GoowShop.it sono sicuri perché effettuati direttamente sul sito della Banca tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo impedisce che le informazioni inserite siano intercettate, modificate o falsificate. Inoltre, GoowShop non viene mai a conoscenza dei dati della carta di credito dei propri clienti anche se li avete salvati su un portachiavi digitale.

• Rapidità dell'evasione
  Per tutti quegli ordini contenenti dei prodotti con disponibilità immediata a magazzino e pagati entro le ore 12:00 di un giorno lavorativo con carta di credito, Paypal o contrassegno, GoowShop si impegna a consegnarli al corriere la sera stessa. Questo, grazie alla presenza di un polo logistico avanzato, basato su un sistema informativo in grado di dare al Cliente il monitoraggio costante delle disponibilità di magazzino, dell'accettazione e dello stato di avanzamento dell'ordine.

• Il cliente in primo piano
  GoowShop dispone di un team interno, contattabile via mail e via telefono, dedicato all'assistenza al cliente sia in fase di pre-acquisto, guidandolo nella scelta del prodotto migliore per le sue esigenze o per rispondere a qualsiasi domanda sul sito, sia in fase post-acquisto nella risoluzione di eventuali problematiche. GoowShop segue i suoi clienti in tutte le fasi dell’ordine, fino a che il prodotto viene regolarmente consegnato.

• Ampia scelta
  GoowShop garantisce ai suoi clienti un catalogo prodotti sempre più ampio e variegato. Specialista dell’elettronica di consumo, GoowShop propone PC, notebook, TV, telefonia, fotografia, prodotti IT, videogames e GPS, piccoli e grandi elettrodomestici, prodotti per l’ufficio… Con oltre 15.000 prodotti, ogni cliente può sempre trovare il prodotto più adatto alle proprie esigenze.

• Qualità dei prodotti
  GoowShop offre ai propri utenti solo prodotti provenienti dalle migliori marche presenti sul mercato, garantendo affidabilità e qualità. Con un occhio costantemente rivolto alle avanguardie.

• Qualità dei contenuti
  L’importanza di una corretta informazione è alla base di ogni acquisto, pertanto GoowShop ha costituito un team interno di specialisti di prodotto per la redazione ed il controllo delle schede tecniche a corredo dei prodotti, utilizzando solo dati ufficiali provenienti dai produttori. Pubblicando le recensioni inviate dai suoi utenti.

• Trasparenza
  In tutte le sue attività, GoowShop garantisce la massima trasparenza. Questo impegno si traduce in una chiara comunicazione in ogni scheda prodotto in cui sono facilmente visibili sia l’effettiva disponibilità dei pezzi a magazzino sia il prezzo, il tutto aggiornato in tempo reale; nella possibilità di seguire l’avanzamento dell’ordine nelle sue singole fasi, fino alla sua consegna.

• Recesso
  In conformità all'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, GoowShop dà la possibilità ai propri clienti (non titolari di P.Iva) di rendere un prodotto entro 14 giorni dall’acquisto, per qualsiasi motivo e senza incorrere in alcuna penale.

• Garanzie
  Tutti i prodotti proposti da GoowShop sono originali e coperti da 24 mesi di garanzia (o 12 mesi se il cliente acquista con partita iva) per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 206/05. Per i consumabili, i software e gli audiovisivi, il diritto di garanzia è applicabile solo nel caso in cui la confezione risulti ancora intatta, alcuni prodotti in vendita a prezzi scontati godono solo della garanzia di 12 mesi, per i prodotti usati e/o ricondizionati vale la garanzia esposta sul nostro sito, ogni articolo riporta il tipo di garanzia ed eventualmente l'estensione applicabile. Per Informazioni dettagliate sulla garanzia degli usati e ricondizionati, contatta il servizio clienti.

Vi preghiamo  di leggere sempre i nostri Termini e condizioni di vendita prima di acquistare, in modo da avere un idea chiara prima dell'acquisto su tutte le condizioni commerciali.